Para poder realizar su reserva, deberá abonar el 50% del importe total. Salvo en temporada alta, fines de semana y festivos que se debe abonar la totalidad (100%) de la reserva en un plazo de 2-3-7 días dependiendo de la fecha de entrada de su estancia.
Los pagos se abonarán por adelantado, a la recogida de llaves en recepción, en caso contrario quedará restringido su acceso al complejo.
EN NUESTRO ESTABLECIMIENTO NO ADMITIMOS EL PAGO EN EFECTIVO CON BILLETES DE 500€ NI DE
200€
Los niños, a partir de los 3 años de edad cuentan como una persona adicional en el alojamiento, siendo necesario el abono de una cama supletoria y la entrega de la pertinente documentación identificativa.
Su alojamiento está a su disposición desde las 13:00h del día de su entrada, hasta las 12:00h del día de su salida.
No se permite acceder antes de las 13:00h el día de su entrada, ni abandonar el alojamiento más tarde de las 12:00h el dia de su salida.
Si la entrega de llaves se produjese más tarde de las 12:00 horas, la empresa se verá en la obligación de la realización del cobro de un día más y no se tendría derecho alguno a hacer uso del alojamiento.
Si usted desea quedarse más tiempo de lo inicialmente previsto, deberá consultar en la Recepción la disponibilidad de su alojamiento con, almenos 48 horas de antelación.
Para poder acceder al complejo deberá presentar el DNI/NIE, Pasaporte o Permiso de Conducir, del titular de la reserva y de los acompañantes. En caso de no presentarla, no se le permitirá la entrada.
Los menores de edad, deberán formalizar una autorización acudiendo con su padre/madre/tutor legal el cual se hará responsable de todo lo que suceda. Estos menores deberán encontrarse acompañados por una persona mayor de edad por alojamiento durante toda su estancia.
Si a las 19:00H del día de su reserva no hubiese recogido las llaves de su alojamiento, usted perdería la reserva al igual que el importe abonado por la misma.
Es necesario dejar un método de fianza, éste puede ser el importe equivalente a una noche de estancia en efectivo (el cual se devuelve en un plazo máximo de 48 horas desde su salida del alojamiento), o bien la numeración de una tarjeta de crédito con solvencia.
Durante su estancia, el mantenimiento de su alojamiento será de su cuenta, siempre y cuando este disponga de cocina y lavadora. Los alojamientos con cocina no disponen de ningún tipo de utensilio ni menaje de cocina, contienen menaje de cubiertos, vasos y platos.
¡PROHIBICIONES!
Usted alquila el alojamiento por la capacidad del mismo, por lo que
NO SE PERMITEN VISITAS
Quedan totalmente prohibidas las barbacoas en todo tipo de alojamiento debido al riesgo alto de incendio en los montes de nuestra Comunidad Autónoma.
En el Complejo están
PROHIBIDAS las mascotas.
La piscina es PRIVADA y pueden disfrutarla sólo y exclusivamente los clientes alojados y usuarios del restaurante que deberán de estar identificados con PULSERAS DE ACCESO A LA PISCINA.
Toda persona ajena tendrá PROHIBIDA la entrada.
Los objetos olvidados estarán a su disposición en recepción durante tres semanas.
La empresa no se hace responsable de pérdidas, robos y olvidos de objetos en las instalaciones.
En este establecimiento no se guardan productos de higiene personal, ropa íntima ni productos de cocina.
A partir de las 00:00h NO se permite música o la realización de cualquier otra actividad fuera de su alojamiento, recuerde que los demás clientes tienen derecho al descanso.
Su alojamiento está bajo su responsabilidad. No puede dejar su llave a otras personas sin antes consultarlo con recepción.
Le recordamos que su ficha de entrada se transmite a la Dirección General de Policía, tal y como prevé la ley (artículo 12 de la L.O. 1/1992).
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